Pejabat Pendaftar, Serdang – Kursus Perkhidmatan Kaunter Yang Efektif telah diadakan selama 1 hari pada 23 September 2020 bertempat di Fakulti Ekologi Manusia UPM. Program yang dikendalikan oleh Seksyen Latihan Pejabat Pendaftar melibatkan seramai 48 orang peserta dimana terdiri Kumpulan Pelaksana. Program yang dilaksanakan selama 1 hari bermula dari jam 8.30 pagi dan berakhir 4.30 petang yang dikendalikan Cik Norzaina Darus dari Pejabat Strategi Koporat dan Komunikasi (CoSComm).
Objektif program ini adalah supaya menerangkan konsep perkhidmatan kaunter yang berkesan, mempamerkan komunikasi yang berkesan secara verbal dan non verbal, mempamerkan sikap yang positif dan layanan yang profesional kepada pelanggan dan menyusun dan mengatur persekitaran kaunter yang mesra pelanggan.

Tarikh Input: 07/10/2020 | Kemaskini: 07/10/2020 | mozaid